Sidetrade, éditeur de SPI (Sidetrade Payment Intelligence) est spécialisé dans les solutions visant à sécuriser le poste client par la baisse des retards de paiement et la maîtrise du risque. Présent dans 65 pays, Sidetrade permet à 81 000 utilisateurs d’entreprises de collaborer à travers son Cloud et d’accélérer la génération de cashflow.

Enjeux du client :

Business & Decision a accompagné son client dans la réalisation du projet SPi visant à ajouter une application data-driven intégrée au Cloud de Sidetrade.

Bénéfice client :

En associant les expertises métier et Big Data, Business & Decision a mis au point des méthodes et outils pour offrir aux entreprises des modèles prédictifs sur la génération de cashflow via les comportements de paiement à venir de leurs propres clients. En clair, anticiper le retard de paiement d’une entreprise avant même de travailler avec elle.

Sidetrade propose ainsi à ses propres clients un Plateforme d’intelligence de paiement sur les entreprises pour limiter les retards de paiement et les impayés, cause de défaillance et de difficultés pour des milliers d’entreprises.

Groupe PSA, constructeur français de dimension internationale, fonde sa stratégie sur des ambitions d’innovation et de service aux clients avec trois marques fortes : Peugeot, Citroën et DS.

Enjeux du client :

Pour asseoir cette stratégie, le groupe a confié à Business & Decision la réalisation et la mise en ligne de 3 e-boutiques Lifestyle officielles véhiculant, à travers les produits dérivés, l’image spécifique de chaque marque.

Bénéfice client :

Une plateforme technologique unique, dotée de fonctionnalités e-commerce, assure une cohérence globale avec une déclinaison par marque pour un catalogue, un contenu, des messages et un graphisme spécifique : Allure, Exigence et Emotion pour Peugeot, Optimiste, Humain et Créative Technologie pour Citroën, Avant-Garde, Raffinement et Luxe à la française pour DS.

Les sites répondent aux exigences du groupe en termes d’efficacité et de personnalisation du parcours de l’internaute marquant son attachement à la marque. Chaque site dispose de fonctionnalités étendues telles que des wishlists, des programmes de promotion, le suivi des comptes clients et des commandes.

Nespresso est une filiale du groupe Nestlé. Positionnée sur le marché du café en dosette, elle propose des machines utilisant des capsules en aluminium.

Enjeux client :

Nespresso souhaitait designer le Digital Welcome Process ayant pour but d’accompagner les nouveaux clients durant toute leur première année en tant que Nespresso Club Member.

L’objectif était multiple :

• fidéliser les nouveaux membres du Club Nespresso
• augmenter leur panier moyen.

Bénéfice client :

• Mise en place d’un processus centralisé et scalable pour un déploiement international (50 marchés), cohérent avec le SI en place
• Simplification de l’acte d’achat
• Valorisation de l’image de la marque