Fabien Souletie, Directeur Général de Conversoft, déclare : « Notre présence parmi les acteurs de référence dans le monde en termes de Enterprise Feedback Management (EFM) est révélatrice de la pertinence de notre stratégie et de la reconnaissance de notre expertise par ce cabinet d'études indépendant.»

En effet, Conversoft garantit à ses clients une forte maîtrise des technologies innovantes de collecte et restitution des feedbacks (EFM), doublée d'une expertise métier éprouvée dans le domaine de la collecte de donnée.

Les projets EFM menés par Conversoft dotent les entreprises d'un outil de meilleure compréhension des besoins et des attentes de leur écosystème (clients, employés, partenaires,...) en établissant un dialogue régulier et une interaction continue avec celui-ci.

(*) Gartner, Inc. « Enterprise Feedback Management: Market Overview» par Jim Davies, le 18 novembre 2009.

A propos de Conversoft

Créée en 1985, Conversoft conçoit, édite et distribue depuis plus de vingt ans des progiciels destinés au marché des sondages et des études de marchés. Son expérience dans ce domaine lui a permis de concevoir un progiciel (Converso), répondant à toutes les problématiques de mise en oeuvre de questionnaires, de supervision des enquêteurs et d'édition des résultats. En trois ans, Converso est devenu l'outil de référence des professionnels du sondage et des études de marchés. Il équipe aujourd'hui plus de 11 000 postes auprès de 200 clients à travers le monde, faisant de Conversoft le leader français des progiciels de sondage et d'études de marché.

Depuis 2002, Conversoft est une filiale du groupe de conseil et d'ingénierie Business & Decision.

Plus d'informations, sur www.conversoft.fr

À propos de Business & Decision

Business & Decision est consultant et intégrateur de systèmes international (CIS). Leader de la Business Intelligence (BI) et du CRM, acteur majeur de l'e-Business, de l'Enterprise Information Management (EIM), des Enterprise Solutions ainsi que du Management Consulting, le Groupe contribue à la réussite des projets à forte valeur ajoutée des entreprises. Il est reconnu pour son expertise fonctionnelle et technologique par les plus grands éditeurs de logiciels du marché avec lesquels il a noué des partenariats.

Présent dans 19 pays, Business & Decision emploie actuellement plus de 2 700 personnes en France et dans le Monde.

Plus d'informations, sur http://www.fr.businessdecision.com/

Contact

Delphine Boudaud

Attachée de presse

Business & Decision

Tél : +33 (0)1 56 33 50 56

Fax : +33 (0)1 56 21 21 22

delphine.boudaud@businessdecision.com

Marie-Caroline Jue

Responsable Marketing

Conversoft

Tél : +33 (0)1 56 33 50 80

Fax : +33 (0)1 56 21 21 22

marie-caroline.jue@conversoft.com