Converso Enterprise est une solution complète, qui permet la gestion de l'ensemble du processus de collecte, d'analyse et de traitement de données.

 

Grâce à une technologie résolument web, Conversoft a redessiné sa suite logicielle Converso, en améliorant la puissance et la richesse fonctionnelle qui ont fait sa renommée. L'intégration de ces nouvelles technologies et l'adoption d'une architecture souple et évolutive offre à l'éditeur de nouvelles opportunités et positionne Converso Enterprise V11 comme une véritable révolution pour le marché des études.

 

La plateforme exploite toute la puissance des systèmes d'exploitation existants (Linux, MS, Unix), supporte toutes les bases de données relationnelles du marché (Oracle, MySql, Postgree, SQL Server), s'intègre au système d'information en place (authentification SSO, applications CRM, ERP, BI, GRH ...) et gère toutes les langues et langages Unicode.

 

Des nouveaux modules ont été implémentés et les outils existants de la plate-forme ont été dotés de nombreux ajouts fonctionnels :

• Converso CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing) est désormais disponible en mode CATI Web. L'outil est également équipé de ses propres PCBX et SVI (Converso PhoneBox), la gestion des appels est automatisée grâce aux modes prédictif, progressif et preview. Un système d'écoute et d'enregistrement des enquêteurs est également proposé. Les instituts et terrains pourront de plus profiter de tous les avantages de la Voix sur IP.
• Converso CAWI (Computer Assisted Web Interviewing) est un outil de collecte de données pour les études en ligne. Il bénéficie désormais d'un module d'e-mailing intégré, Converso MailingManager, complètement automatisé et couplé avec la gestion de quotas et de panels.

• Converso CAPI et Mobile (Computer Assisted Personnal Interviewing), les outils de collecte de données en face à face, sont désormais plus efficaces que jamais grâce aux fonctions de synchronisation simplifiée, de transmission des questionnaires et des résultats en temps réel et de gestion du multilangue et du multimédia.
• Converso ReportDesigner est le module professionnel de conception des rapports. Il permet d'utiliser n'importe quel type de formules mathématiques et d'exporter les données sous différents formats. Son interface graphique permet également de créer des rapports sur mesure, simples ou élaborés.

 

Conversoft a présenté la nouvelle version de sa plate-forme en avant première sur l'édition 2009 du Salon SEMO, les 4 et 5 novembre derniers au Palais des Congrès de Paris.

 

Fabien Souletie, Directeur Général de Conversoft, déclare : « Converso Entreprise est une solution unique sur le marché des instituts de sondages et des call centers. Son architecture innovante permet de s'affranchir de toutes contraintes techniques et logistiques. Toutes ces nouvelles fonctionnalités vont permettre à nos clients d'innover à leur tour en proposant à leurs propres clients de nouveaux services, et des prestations sur mesure. Régulièrement de nouvelles fonctionnalités viendront enrichir notre offre produit. »

 

 

 

A propos de Conversoft

 

Créée en 1985, Conversoft conçoit, édite et distribue depuis plus de vingt ans des progiciels destinés au marché des sondages et des études de marchés. Son expérience dans ce domaine lui a permis de concevoir un progiciel (Converso), répondant à toutes les problématiques de mise en oeuvre de questionnaires, de supervision des enquêteurs et d'édition des résultats. En trois ans, Converso est devenu l'outil de référence des professionnels du sondage et des études de marchés. Il équipe aujourd'hui plus de 11 000 postes auprès de 200 clients à travers le monde, faisant de Conversoft le leader français des progiciels de sondage et d'études de marché.

Depuis 2002, Conversoft est une filiale du groupe de conseil et d'ingénierie Business & Decision.

Plus d'informations, sur www.conversoft.fr

 

À propos de Business & Decision

 

Business & Decision est consultant et intégrateur de systèmes international (CIS). Leader de la Business Intelligence (BI) et du CRM, acteur majeur de l'e-Business, de l'Enterprise Information Management (EIM), des Enterprise Solutions ainsi que du Management Consulting, le Groupe contribue à la réussite des projets à forte valeur ajoutée des entreprises. Il est reconnu pour son expertise fonctionnelle et technologique par les plus grands éditeurs de logiciels du marché avec lesquels il a noué des partenariats.

Présent dans 19 pays, Business & Decision emploie actuellement plus de 2 700 personnes en France et dans le Monde.

Plus d'informations, sur www.fr.businessdecision.com.

 

 

Contact

 

Delphine Boudaud

Attachée de presse

Business & Decision

Tél : +33 (0)1 56 33 50 56

Fax : +33 (0)1 56 21 21 22

delphine.boudaud@businessdecision.com

 

Marie-Caroline Jue

Responsable Marketing

Conversoft

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Fax : +33 (0)1 56 21 21 22

marie-caroline.jue@conversoft.com